- Kaj je empatija
- Značilnosti empatije in kako jo pokažemo
- Ali lahko vsi ljudje čutijo empatijo?
- Empatijo je mogoče gojiti
- Kaj ni empatija
Zadnje čase poslušamo o pomembnosti empatije pri ljudeh, izobraževanju otrok, da so empatični, in celo On govori o tem, kako blagovne znamke bi morali imeti tudi empatijo, ampak ali res vemo, kaj je to?
Empatija je občutek, ki nam omogoča, da zaznamo in razumemo, kaj morda čutijo drugi ljudje, in je zato bistvena lastnost, da vidimo svet z več ljubezni in sočutja. Vendar lahko pride do zmede pri uporabi tega izraza, zato razjasnimo, kaj je empatija in kaj ne
Kaj je empatija
Začnimo z najpreprostejšo definicijo empatije, ki jo daje RAE: 'občutek identifikacije z nečim ali nekom', 'sposobnost poistovetiti se z nekom in deliti njegove občutke'.
Ko govorimo o empatiji, mislimo ravno na človekovo sposobnost zaznati in razumeti, kaj čuti druga oseba v danem trenutku, ali kot bi rekli pogovorno, sposobnost, da se postavimo v kožo drugega.
To ne pomeni, da imamo enaka mnenja, da se strinjamo z njihovimi čustvi ali da čutimo enako in jih zato razumemo. Pravzaprav je empatija povezana s sposobnostjo, da se postavimo v kožo druge osebe in razumemo, kaj čuti in kaj se ji podi po glavi, z njene perspektive in ne iz naše.
Zato, da bi občutili empatijo, začnemo z preverjanjem občutkov in motivacij druge osebe, ne glede na to, ali so ti imajo enak pomen, če to vidimo iz lastne lestvice vrednot.
Značilnosti empatije in kako jo pokažemo
Zdaj lahko mislimo, da smo ljudje z empatijo, ker smo zagotovo bili v situacijah, v katerih smo lahko razumeli čustva drugih. Vendar pa obstajajo določene komponente, ki definirajo, kaj je empatija in ali jo res živimo
ena. Resnično poslušaj
Temeljni del empatije je resnično poslušanje tega, kar imajo drugi povedati. Del tega »poslušanja« je zaznavanje in razumevanje tega, kar nam sogovornik neverbalno sporoča s svojimi gestami in gibi, pa tudi pozoren na njegove argumente in besede.
Če smo empatični ljudje, to pokažemo tako, da smo aktivni v tem pogovoru, gledamo v oči sogovornika, postavljamo vprašanja, kimamo z glavo in predvsem pokažemo svojo pripravljenost, da smo prisotni na to, kar ima druga oseba povedati.
2. Razumevanje
Bistveni del empatije je razumevanje, kaj druga oseba reče in čuti, ne glede na to, ali se s tem strinjamo ali ne. To je trenutek, ko potrdimo njihova čustva in se postavimo na mesto drugega.
S svojimi gestami in besedami razumevanja izkazujemo to razumevanje drugemu; tudi ko pustimo sodbe drugje, se izogibamo določenim komentarjem, ki bi vam lahko povzročili nelagodje, in vam pokažemo našo občutljivost.
3. Čustvena podpora
Že z izkazovanjem empatije do druge osebe, poslušanjem in razumevanjem ji čustveno pomagate.To vključuje tudi dajanje določenih nasvetov, uporabo spodbudnih fraz, uporabo humorja za olajšanje situacije in uporabo bratskih gest, kot so objem, božanje ali rahlo trepljanje po rami, ki kažejo, da vam je mar.
Ali lahko vsi ljudje čutijo empatijo?
Popolnoma vsi pridemo na svet z ustreznimi nevrološkimi komponentami, da čutimo empatijo. Če dobro premislite, je empatija tudi preživetveni mehanizem, ki se aktivira za boljše razumevanje našega okolja, osebe pred nami in zmožnost ustvarjanja globlje vezi in odnose z njo.
Tako kot imamo okoli sebe ljudi, ki so sposobni vse razumeti, obstajajo tudi ljudje, za katere menimo, da so nič empatični, sebični in ki niso sposobni videti dlje od situacije drugih; to so ljudje, ki niso razvili empatije.
Toda resnica je, da imajo naši možgani nevrone, ki omogočajo, da vzpostavimo to povezavo z drugimi ljudmi, pri čemer naš svet pustimo ob strani čustveni, tako da smo v danem trenutku bolj dovzetni za ljudi ali okoliščine.
Torej, če lahko vsi ljudje čutijo empatijo, zakaj obstajajo ljudje, ki kažejo popolno odsotnost empatije? Resničnost je taka, da so vsa naša čustva in občutki oblikovani glede na izkušnje, ki jih imamo v otroštvu, torej družbeni kontekst, v katerem odraščamo, naša družina Izobraževanje in dražljaji, ki jih prejmemo, so odgovorni za to, ali smo ljudje z razvito empatijo ali ne.
Empatijo je mogoče gojiti
Na srečo je empatija občutek, ki ga lahko gojimo in izvajamo dan za dnem, pri čemer se bolj zavedamo določenih vidikov, da jih izboljšamo in aktiviramo tri bistvene dejavnike, ki opredeljujejo, kaj je empatija: aktivno poslušanje, razumevanje in čustvena pomoč, začenši z nekoliko večjim zanimanjem za ljudi okoli sebe in vključevanjem v njih in v situacije.
Resnica je, da empatija bistveno izboljša vaše čustvene vezi z drugimi ljudmi, spremeni vašo perspektivo in vizijo stvari, vam pomaga bolje reševati konflikte, vas naredi bolj spoštljivo osebo, izboljša vašo čustveno inteligenco in pomaga razvijate veščine vodenja, sodelovanja in pogajanja. Najboljše od vsega pa je, da se zaradi tega bolje počutiš.
Kaj ni empatija
Zdaj, ko veste, kaj je empatija,moramo narediti nekaj pojasnil o tem, kaj povzroča zmedo in kaj ni empatija. Velikokrat mislimo, da smo ljudje z empatijo, ker lahko vidimo, da je drugi jezen, žalosten ali vesel, vendar to ni nič drugega kot sposobnost prepoznavanja in prepoznavanja vrst občutkov in čustev v drugih.
Ne pozabite, da če želite čutiti empatijo, morate biti poleg prepoznavanja čustev druge osebe sposobni razumeti in čutiti.
Po drugi strani pa z empatijo ne pretiravajte in z njo pametno upravljajte, saj nas pretirana empatija lahko povzroči, da se čustveno odklopimo od sebe in ne moremo zares prepoznati, kdaj so čustva od drugega ali naša . To je še en primer tega, kar ni empatija, ampak nekaj bolj podobnega življenju skozi druge.